Contato

Este canal é dedicado exclusivamente a esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre o Sinir.

Para dúvidas específicas dos módulos do Sinir: Por favor, utilize o canal "Alguma dúvida? Entre em contato" disponível em cada módulo na aba “Sistemas” (Estados e Municípios, Inventário, MTR, Logística Reversa e PCB). A partir desse canal, receberemos um e-mail e esse procedimento nos ajuda a fornecer respostas mais precisas e direcionadas.

Mas... Antes de enviar um e-mail: Consulte a seção “Dúvidas Frequentes” em cada módulo da aba “Sistemas”, ou explore as abas de relatórios, painéis, mapas e informações do Sinir para verificar se sua dúvida já foi respondida por aqui.

Não encontrou sua dúvida ou o tema a ser tratado é outro? Envie-nos um e-mail para sinir@mma.gov.br

Possuímos uma equipe dedicada para melhor atendê-los. Seu contato, independente do canal, seguirá para a fila de atendimento e poderá demorar um pouco até ser atendido.

Não se esqueça de especificar no assunto do e-mail qual o tema da dúvida para faciliar a categorização e agilizar a resposta.

Não é dúvida sobre o Sinir e gostaria de enviar um documento ao MMA?

Para protocolar documentos no MMA: Utilize o sistema oficial de protocolo eletrônico, garantindo assim o recebimento dos documentos e a observância dos prazos de resposta. Lembre-se sempre de enviar junto um Ofício contendo o assunto e o destinatário no MMA, que é o Departamento de Gestão de Resíduos.

Acesse o sistema em Protocolar Documentos junto ao Ministério do Meio Ambiente.

Para informações gerais sobre a Política Nacional de Resíduos Sólidos não relacionadas ao uso do Sinir: Acesse o serviço Fala.br/SIC para obter informações.

Estamos sempre à disposição para melhor atendê-los.

Sistema Nacional de Informações Sobre a Gestão dos Resíduos Sólidos - SINIR
Departamento de Gestão de Resíduos - DGR
Secretaria Nacional de Meio Ambiente Urbano e Qualidade Ambiental - SQA
Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima - MMA
Endereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco B, 8º andar, sala 832, CEP 70068-900 - Brasília – DF

sinir@mma.gov.br